background section

Meertalig polyvalent bediende

Hou je ervan om meerdere talen te leren? Wil je ook administratieve taken onder de knie krijgen? Schrijf je dan in voor deze opleiding!

Geen sessies

Er zijn momenteel geen sessies voorzien. Houd deze pagina in het oog. In de komende weken of maanden voegen we de nieuwe startdatum toe.

Waarom kiezen voor een opleiding van Cevora?

• Alle opleidingen zijn gratis.

• Je behoudt je uitkering.

• Reken op een groot netwerk aan potentiële werkgevers.

  • Opleidingstype

    Klassikale opleiding

  • Opleidingsduur

    5 maanden

  • Ik wil deze opleiding volgen in het:
    NL 
  • Opleidingscode

    A.N.01.19

Wat leer je in deze opleiding?

Je leert je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans én het Engels en je loopt op het einde van de theoretische opleiding stage in een bedrijf van jouw keuze.

Doelgroep

Je bent op zoek naar een job als bediende.

Methode: Klassikale opleiding

Een klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. (Lees hier de geldende gezondheidsregels.)

Voor- en nadien volg je verplicht een individuele inleiding en slotstuk. Die doe je allebei online. Je startpunt is Karibu, ons online-leerplatform.

  1. Inleiding (maximaal 2 uur)
    Dit gebeurt online op Karibu en doe je op je eigen tempo. Het is een essentieel en dus verplicht onderdeel van de opleiding. Om voorbereid te zijn moet je dit voortraject afleggen vóór de aanvang van deel twee.
    Het bestaat bijvoorbeeld uit intro-oefeningen, quizvragen, video's of reflectievragen.
  2. Klassikale les (1 dag)
    Een klassikaal deel, waar je samen met je medecursisten ‘live’ aanwezig bent. Je leert van elkaar, met de ervaringen uit deel één.
    We beloven je naast een boeiende uitwisseling met onze expert veel interactie, concrete cases en leerrijke samenwerkingen. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf deelnemers.
  3. Slotstuk (maximaal 2 uur)
    Dit laatste deel gebeurt opnieuw online op Karibu, is ook verplicht en doe je op een tijdstip dat je zelf kiest.
    Het doel? De impact van je opleiding verhogen, zodat jij écht groeit. Bijvoorbeeld de opmaak van een actieplan, quizvragen, extra leesmateriaal of wekelijkse tips in je mailbox.

Vereiste voorkennis

  • Je hebt een secundair diploma of enkele jaren werkervaring
  • Je bent nauwkeurig en communicatief.
  • Je hebt een goede basiskennis Engels en Frans. 
  • Je werkt vlot met de computer.

Programma

  • Klantgerichte schriftelijke communicatie
  • Assertiviteit
  • Professioneel telefoneren
  • Onthaaltechnieken
  • Time- en stress management
  • Digitale transformaties
  • Sociale wetgeving
  • Aankoop- en verkooptechnieken
  • MS Office (Word, Excel)
  • Kantoorsoftware
  • Zakelijk Nederlands, Frans en Engels
  • Secretariële vaardigheden
  • Sollicitatietraining

Stage in een bedrijf

Een trajectbegeleider begeleidt en ondersteunt jou doorheen de hele opleiding in je zoektocht naar een stageplek en naar werk.