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Comment transformer vos leads en clients et ambassadeurs ?

Comment engager la relation avec un nouveau prospect qui recherche des contacts de sa propre initiative ? Comment contacter ce client et comment établir une relation de confiance ? Et comment vous distinguer de vos concurrents ? Car un client qui entre spontanément en contact avec vous le fait également avec d'autres fournisseurs. Comment faire en sorte qu’il vous choisisse, vous ? En résumé, cette formation vous apprendra à gérer un lead entrant.
Onze opleidingen zijn kosteloos.
Ontdek waarom en voor wie.
  • Opleidingstype

    Online-klas

  • Opleidingsduur

    0.5 dag

  • Ik wil deze opleiding volgen in het:
    FR, NL 
  • Opleidingscode

    DL2107FOC

Wat leer je in deze opleiding?

Lors de cet atelier interactif, vous découvrirez comment approcher le client en ligne, gagner sa confiance et augmenter vos chances de succès.

  • Comment définir un lead de qualité ?
  • Comment éveiller son intérêt ? 
  • Comment rendre le premier entretien réellement interactif ?
  • Comment suivre mes leads ?

Doelgroep

Vous êtes vendeur junior ou senior, ou collaborateur commercial interne ou externe.

Methode: Online-klas

Een online-klas is een opleiding in groep die je volgt vanaf je computer.

Voor- en nadien volg je verplicht een individuele inleiding en slotstuk. Die doe je allebei online. Je startpunt is Karibu, ons online-leerplatform.

  1. Inleiding (maximaal 2 uur)
    Dit gebeurt online op Karibu en doe je op je eigen tempo. Het is een essentieel en dus verplicht onderdeel van de opleiding. Om voorbereid te zijn moet je dit voortraject afleggen vóór de aanvang van deel twee.
    Het bestaat bijvoorbeeld uit intro-oefeningen, quizvragen, video's of reflectievragen.
  2. Online-klas (3 uur)
    Tijdens de klas is iedereen op hetzelfde moment online, via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk, waardoor je ook leert van andere deelnemers. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf deelnemers.
    Ben je bezorgd om je privacy? Lees in onze FAQ waarom we Zoom vertrouwen als opleidingstool.
  3. Slotstuk (maximaal 2 uur)
    Dit laatste deel gebeurt opnieuw online op Karibu, is ook verplicht en doe je op een tijdstip dat je zelf kiest.
    Het doel? De impact van je opleiding verhogen, zodat jij écht groeit. Bijvoorbeeld de opmaak van een actieplan, quizvragen, extra leesmateriaal of wekelijkse tips in je mailbox.

Vereiste voorkennis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Programma

Partie 1: avant la session (auto-apprentissage)

  • Réfléchir à vos besoins et vos attentes de la formation.
  • Exercice: comment les prospects vous parviennent-ils aujourd'hui, quelle priorité leur donnez-vous.

 

Partie 2: classe en ligne

  • Par le biais de sessions plénières interactives, d'exercices pratiques, de partage d'expériences et de bonnes pratiques.
  • Comment les prospects vous parviennent-ils aujourd'hui ?
  • Comment puis-je garantir une qualification appropriée des leads ?
  • Quels éléments assurent l'implication et comment transformer le lead en prospect ?
  • Quelles questions posez-vous pour obtenir l'engagement de votre client à avoir une première conversation commerciale ?
  • Plan d'action personnel.

 

Partie 3: après la séance (auto-apprentissage)

Vous obtiendrez un grand nombre d'exemples de questions.