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Reprenez le contrôle de vos outils de communication numérique

MS Teams, Outlook... vos journées sont rythmées par un flux incessant de messages, e-mails et autres notifications ? Vous souhaitez découvrir les différentes possibilités techniques qui vous permettront de maîtriser les outils numériques ? L’absence d’accords au sein de votre équipe sur la manière d'utiliser les outils numériques vous gêne ? Vous terminez la journée avec une boîte de réception aussi remplie que votre tête ?

Les outils numériques sont des instruments fantastiques pour rester en contact avec les autres, se réunir et communiquer. Mais ils sont également la cause de nombreux problèmes : vous êtes constamment inondé de messages provenant de différents canaux qui vous empêchent de travailler tranquillement. Il arrive ainsi que les outils numériques soient source de conflits entre vous et vos collègues, car votre équipe n’a fixé que peu de règles, voire aucune, quant à leur utilisation.

Aucune session

Aucune session n’est prévue pour le moment. Surveillez cette page ; nous y ajouterons la nouvelle date de formation dans les prochaines semaines ou mois.

  • Type de formation

    Classe en ligne

  • Durée de la formation

    0.5 jour

  • Je veux suivre cette formation en :
    FR, NL 
  • Code de formation

    DL2285FOC

Résultats à l’issue de cette formation

Cette formation vous apprendra, étape par étape, à tourner les outils numériques à votre avantage. D’une part, vous découvrirez des trucs et astuces techniques sur les outils de communication les plus utilisés, sur ordinateur et smartphone. D’autre part, vous apprendrez à modifier votre propre comportement et votre attitude face aux outils de communication. Enfin, vous apprendrez à réduire les nuisances créées par ces outils et vous recevrez des conseils sur la manière de fixer, en concertation avec vos collègues, des règles quant à l’utilisation des outils de communication numériques.

Public cible

Tout travailleur souhaitant reprendre le contrôle des outils de communication numériques.

Méthode: Classe en ligne

Une classe en ligne est une formation en groupe que vous suivez depuis votre ordinateur, avec une préparation obligatoire avant (en ligne) et un suivi obligatoire après (également en ligne). Votre point de départ, c'est Karibu, notre plateforme d'apprentissage en ligne.

  1. Préparation (2 heures maximum)
    La préparation se fait en ligne et à votre propre rythme.
    C’est une étape essentielle et obligatoire : vous êtes obligé de faire votre préparation avant le début de la classe en présentiel, afin d’optimiser les conditions dans lesquelles vous arriverez à votre formation. Elle consiste en quelques activités comme des exercices, des questions de quiz, des vidéos ou encore des questions de réflexion.
  2. Classe en ligne (3 heures)
    Pendant le cours, tous les participants se retrouvent en ligne en même temps, via l'outil Zoom. Tout le monde peut se voir et s'entendre. Cela favorise l'interaction, les conversations, et la collaboration, afin que vous puissiez également apprendre des autres. En général, le groupe est composé de six à douze participants.
    Vous vous inquiétez pour votre confidentialité ? Lisez pourquoi nous faisons confiance à Zoom comme outil de formation dans notre FAQ.
  3. Suivi (2 heures maximum)
    Le suivi est également obligatoire. Il se fait de nouveau en ligne et à votre propre rythme.
    L'objectif ? Augmenter l'impact de votre formation, faire en sorte que vous développiez toutes vos nouvelles compétences et connaissances. Cela peut prendre, par exemple, les formes suivantes : la préparation d'un plan d'action, des questions de quiz, des lectures supplémentaires ou des conseils hebdomadaires dans votre boîte e-mail.

Aperçu du programme

Préparation en ligne (2 h)

  • Au cours de cette préparation, vous découvrirez des trucs et astuces techniques pour tourner les outils numériques à votre avantage. Nous utilisons les outils les plus courants : MS Teams, Outlook, etc. Après chaque vidéo, nous vous invitons à faire des essais sur les différents outils. Ensuite, nous abordons les changements de comportement que vous pouvez opérer.

 

Atelier en ligne (demi-journée)

  • Pendant l’atelier en ligne, nous répondrons à vos questions. Vous découvrirez d’autres trucs et astuces et apprendrez comment vous mettre d’accord avec vos collègues sur la meilleure utilisation des outils de communication. Enfin, nous vous expliquerons comment débarrasser votre environnement de travail (en ligne) des nuisances qu’ils peuvent créer et comment communiquer avec ces outils dans un contexte hybride.

 

Conclusion en ligne (2 h)

  • Pendant la conclusion, vous pourrez poser vos questions. Nous vous inviterons à mettre les trucs et astuces en pratique et nous mesurerons vos progrès. Vous recevrez encore quelques vidéos récapitulatives montrant les trucs et astuces les plus importants