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Agent d'accueil

Le contact humain est inscrit dans vos gènes ? Vous êtes souriant et avenant ? Le stress ne vous fait pas peur ? La personne chargée de l’accueil des visiteurs joue un rôle clé, car elle conditionne le bon déroulement ultérieur de la visite. Un client vient négocier un contrat et est d’emblée séduit par l’accueil qu’il a reçu ? C’est dans la poche ! Inscrivez-vous à la formation « Agent d’accueil » pour apprendre à accueillir les visiteurs, fournisseurs et clients de votre entreprise comme il se doit.
 
 
  • Training type

    Standard Internship

  • Duration of training

    5 months

  • Available languages
    FR 
  • Training code

    A.F.01.04

What do you learn?

  •  Vous représentez votre entreprise.
  • Vous accueillez les clients/visiteurs.
  • Vous adaptez votre communication selon votre public.
  • Vous gérez les canaux de communication internes et externes.
  • Vous effectuez des tâches administratives de base (planification et organisation de réunions et traitement des documents).
  • Vous avez des notions de vocabulaire professionnel dans une langue étrangère.
  • Vous exploitez les ressources à votre disposition.
  • Vous surfez sur la vague de l’évolution technologique.
  • Vous travaillez avec le cloud, l’intelligence artificielle et le big data.
  • Vous recherchez un emploi en mobilisant aux mieux les différents outils existants. 
 
Un coach vous accompagnera tout au long de la formation (et jusqu’à 6 mois après) pour vous aider à trouver un stage et un emploi.
 
Nous organisons cette formation en collaboration avec Bruxelles Formation.

Target group

Vous avez entre 18 et 25 ans et vous cherchez un emploi.

Required prior knowledge

Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire ou vous justifiez d’une expérience équivalente.

Overview of the programme

  • techniques de secrétariat
  • techniques d’accueil
  • pratique des langues : oral et écrit
  • bureautique
  • Compas Digital
  • stage en entreprise
  • accompagnement à la recherche d’emploi et de stage